Глэмпинг — один из самых быстрорастущих сегментов туристического рынка в России. Инвесторы строят купольные дома и сафари-тенты на берегах озёр, а гости раскупают бронирования на месяцы вперёд. Но глэмпинг — это полноценное средство размещения со своей спецификой в строительстве, законодательстве, операционном управлении и продажах. Разберём всё по порядку.
Глэмпинг (от английского glamorous camping — «гламурный кемпинг») — формат размещения на природе, сочетающий близость к окружающей среде с уровнем комфорта, характерным для отеля. Гость живёт не в стандартном номере, а в необычном объекте — шатре, куполе, сафари-тенте, доме на дереве или юрте — но при этом не отказывается от удобной кровати, горячего душа и нормального завтрака.
В 2016 году слово «glamping» внесено в Оксфордский словарь. В России формат начал активно развиваться с 2018–2019 годов, а пандемия 2020–2021 годов дала ему мощный импульс: внутренний туризм вырос, запрос на «природу с комфортом» резко усилился.
Глэмпинг — это кемпинг для тех, кто хочет природу, но не готов спать на земле в спальном мешке.
Кемпинг и глэмпинг — не одно и то же, хотя оба формата связаны с природой.
Кемпинг — базовый отдых на природе. Гость приезжает со своим снаряжением, платит за место для стоянки и обустраивает быт самостоятельно. Цена низкая, комфорт минимальный.
Глэмпинг — готовая к заезду среда обитания. Гость приезжает налегке: всё уже стоит, застелено, готово к использованию. Уютная кровать, работающий санузел, нередко — кофемашина, завтрак, Wi-Fi.
Ключевое различие — в уровне сервиса и готовности объекта. В кемпинге гость обустраивает себя сам. В глэмпинге — всё готово.
Разбираю реальные кейсы из мира отелей: победы, провалы и инсайты продаж, которые приносят деньги. Делюсь ресурсами, чтобы не выгорать и расти в профессии.
Подписаться в TelegramПрежде чем думать о конструкциях — определите, для кого и зачем.
Глэмпинг для романтических пар — два-три домика, приватность, завтрак в номер, никакой детской анимации. Для семей с детьми — много домиков, игровая зона, безопасная территория. Для корпоративных ретритов — просторные пространства, конференц-зона, командное питание.
Целевая аудитория определяет всё: локацию, формат домиков, набор услуг, ценовую политику, каналы продаж.
Локация в глэмпинге — это 50% успеха. Нестандартный домик в невыразительном месте проиграет даже обычной палатке с видом на горное озеро.
Что делает локацию сильной:
Это один из самых сложных аспектов запуска. Не каждая красивая земля подходит для коммерческого средства размещения.
Категории земель, на которых возможно размещение глэмпинга:
Прежде чем покупать или арендовать участок — проверьте категорию земли и ВРИ в Росреестре. Изменение категории — длительная и не всегда успешная процедура. Лучше начать с правильного участка.
С 2025 года глэмпинг — официально признанный тип средства размещения, входящий в категорию «базы отдыха и аналогичные средства размещения». Обязательная самооценка и классификация — требование закона.
Что нужно сделать:
Также понадобятся: разрешение на строительство или документы об отсутствии капитального статуса, санитарно-эпидемиологическое заключение, пожарная документация и оснащение, договоры на вывоз мусора, водоснабжение, электричество.
Минимальный набор для функционирующего глэмпинга:
Дополнительная инфраструктура, которая усиливает продукт:
Вот здесь начинаются трудности, о которых не думают на этапе строительства.
Хотите прописать стандарты работы глэмпинга — от чеклиста уборки до регламента встречи гостей и технического обхода? Готовые стандарты операционной деятельности — адаптируются под любой формат средства размещения.
Как выстроить продажи глэмпинга — тарифная сетка, минимальный срок, работа с сезонными пиками — это задача формирования политики продаж.
Прежде чем вкладывать деньги, изучите конкурентов в вашей локации:
Это позволяет найти незанятую нишу или сделать предложение заметно лучше существующих.
Глэмпинг — это не просто модный тренд, а полноценный гостиничный формат с серьёзными требованиями к локации, юридическому оформлению, операционке и продажам.
Те, кто запускает глэмпинг как «красивый бизнес на природе» без понимания экономики — нередко сталкиваются с разочарованием уже в первый сезон. Те, кто относится к нему как к профессиональному средству размещения — строят устойчивый бизнес с высокой загрузкой.
Природа привлекает. Сервис — удерживает. И именно второе определяет, вернётся ли гость и порекомендует ли он вас другим.