Если вы владеете или управляете отелем, базой отдыха, глэмпингом или любым другим средством размещения — реестр классификации гостиниц теперь касается вас напрямую. С 2025 года правила стали жёстче, сроки — конкретнее, а последствия за игнорирование — вполне ощутимыми. Давайте разберём всё по порядку.
Реестр классификации гостиниц — это единый федеральный перечень средств размещения, которые прошли официальную классификацию и получили соответствующий статус: тип объекта и, для части из них, категорию (звёзды).
Официальное название — Единый реестр объектов классификации в сфере туристской индустрии. Ведётся он Росаккредитацией через платформу «Гостеприимство» (tourism.fsa.gov.ru).
Для гостя запись в реестре — это сигнал: отель работает по правилам, проверен, его заявленная звёздность подтверждена. Для отеля — это разрешение легально работать, рекламироваться и продавать бронирования на всех площадках.
Классификация гостиниц в России существовала и раньше, но долгое время оставалась делом добровольным или обязательным лишь для части объектов. Всё изменилось с принятием нового законодательства.
С 1 января 2025 года вступили в силу:
С 1 сентября 2025 года все средства размещения в России обязаны иметь запись в Едином реестре. Работа без неё — нарушение закона.
Исключение сделано только для гостевых домов — для них срок обязательной классификации перенесён на 1 января 2026 года.
Разбираю реальные кейсы из мира отелей: победы, провалы и инсайты продаж, которые приносят деньги. Делюсь ресурсами, чтобы не выгорать и расти в профессии.
Подписаться в TelegramПод новые требования подпадают все объекты, которые оказывают платные услуги размещения. Конкретно — это:
Под действие реестра не подпадают:
Отдельная история — гостевые дома. С принятием ФЗ от 07.06.2025 № 127-ФЗ для них запустили отдельный экспериментальный режим, и требования к ним пока отличаются от стандартных. Следить за изменениями здесь нужно особо внимательно.
С 2025 года процедура классификации состоит из двух шагов, и они принципиально разные.
Самооценка проходит на платформе «Гостеприимство» (tourism.fsa.gov.ru) через личный кабинет с авторизацией через ЕСИА (Госуслуги).
Что нужно сделать:
По итогам самооценки объекту присваивается тип — гостиница, глэмпинг, база отдыха и т. д. Это не звёзды — это фиксация того, что вы из себя представляете.
Звёзды — это второй, дополнительный этап. Он обязателен только для гостиниц и санаториев. Для глэмпингов, кемпингов и баз отдыха звёзды не предусмотрены — они просто получают тип.
Присвоением категорий занимаются аккредитованные организации — компании, получившие право на классификацию от Росаккредитации. Проводить классификацию самостоятельно, без привлечения таких организаций, нельзя.
Важно: категория «без звёзд» с 2025 года упразднена. Классификация гостиниц теперь начинается с одной звезды. Если объект не набирает минимальный балл — он получает тип, но без категории.
Легальная работа. Без записи в реестре работа средства размещения считается незаконной. С 1 сентября 2025 года это основание для приостановки деятельности.
Размещение на OTA. Яндекс Путешествия, Ostrovok, Броневик и другие площадки требуют записи в реестре. Без неё выдача понижается или объект скрывается.
Реклама и продвижение. Указывать звёздность в рекламных материалах без подтверждения в реестре нельзя. Это нарушение с отдельным штрафом.
Обязательная информация об объекте. На сайте, в рекламе, в вывесках обязательно указывать идентификационный номер записи в реестре и ссылку на неё.
Информационный знак на фасаде. Объекты, получившие тип и категорию, обязаны разместить прямоугольный знак 400×500 мм с указанием системы классификации.
Туристический налог. С 2024 года включение в реестр напрямую связано с обязанностью платить туристический налог. Это тоже нужно учитывать при планировании.
Здесь всё серьёзно. Работа без записи в реестре грозит:
Если отель уже был в старом реестре и не прошёл подтверждение соответствия до 1 сентября 2025 года — его классификация приостанавливается, и звёзды перестают действовать до момента подтверждения.
Классификация действует 3 года. По окончании срока нужно пройти самооценку заново.
Если за три года структура объекта и перечень услуг не менялись существенно — повторная классификация возможна в упрощённом формате.
Если в течение срока действия классификации меняются адрес объекта, юридическое лицо, управляющая компания или номерной фонд — нужно оперативно обновить сведения в реестре. Устаревшие данные могут стать основанием для вопросов при проверке.
Любой желающий — гость, партнёр, проверяющий орган — может найти информацию об отеле в реестре. Для этого достаточно зайти на платформу tourism.fsa.gov.ru и найти объект по названию или адресу.
В карточке объекта видно: тип средства размещения, присвоенная категория (если есть), аккредитованная организация, которая проводила классификацию, и дата истечения срока действия.
Ждут последнего момента. Самооценка и сбор документов требуют времени. Те, кто оставил всё на последний месяц, либо не успели, либо допустили ошибки в анкете.
Путают самооценку и полную классификацию. Самооценка — первый обязательный шаг для всех. Звёзды — второй шаг только для гостиниц и санаториев.
Не проверяют, попал ли объект в реестр автоматически. Часть отелей перешла в новый реестр автоматически, но не все проверили, что данные корректны.
Игнорируют требование к информационному знаку. Табличка на фасаде кажется мелочью, но это отдельное нарушение при проверке.
Не обновляют данные при изменениях. Сменилась управляющая компания — и запись в реестре уже не актуальна.
Независимо от того, на каком этапе классификации вы сейчас находитесь — вот практический список действий:
Реестр классификации гостиниц — это уже не бюрократическая формальность, а реальное условие для работы. С 1 сентября 2025 года отель без записи в реестре не может легально принимать гостей, рекламироваться и размещаться на OTA.
Хорошая новость в том, что сама процедура — при правильной подготовке — вполне управляемая. Главное — не откладывать и разобраться в требованиях заранее.